Handyversicherung
Ihre Fragen, unsere Antworten
Schadensfall
Sollte ein Schadensfall oder Unfall eintreten, wenden Sie sich umgehend per Telefon an Ihre Versicherungsgesellschaft. Mit den Vertragsunterlagen sollten Sie die notwendigen Informationen erhalten haben. Was es auf jeden Fall bei einer Handyversicherung zu bedenken gibt, damit Sie im Schadensfall Ihr Handy problemlos ersetzt bzw. repariert bekommen, klären wir auf dieser Seite.
Erste Voraussetzung für eine reibungslose Abwicklung ist die Einteilung Ihres Handys in die richtige Schadensklasse. Sollte der Anschaffungspreis Ihres Handys die Höchstleistung Ihrer Versicherung übersteigen, werden Sie schnell zur Kasse gebeten, um den Differenzbetrag zwischen Höchstleistung und Anschaffungspreis zu begleichen. Sie sollten also nicht auf die Idee kommen an der falsche Ecke Monatsbeiträge zu sparen. Hier bieten Ihre anderen Versicherungen mit Sicherheit mehr Optimierungsfreiraum. Wenn Sie mit einer Pferdehaftlicht eine Unfallversicherung abschließen, sind Sie im Falle eines Unfalls gut versichert. Gerade bei starken Tieren, die nicht immer im Zaum gehalten werden können, sollte eine Unfallversicherung unbedingt in Betracht gezogen werden.
Nach Aufnahme des Schadens durch die Handyversicherung müssen Sie Ihr Handy innerhalb der nächsten Tage per Post einschicken und die vertraglich festgehaltene Selbstkostenpauschale entrichten. Das Handy wird dann für Sie kostenlos repariert oder bei Bedarf durch ein neues Handy ersetzt. Sollte Ihr Handymodell nicht mehr verfügbar sein, wird Ihnen ein gleichwertiges Modell zur Verfügung gestellt.
Der Diebstahlschutz
Sollte Ihr Handy geklaut werden, müssen Sie den Fall Ihrer Versicherung so detailliert wie möglich darstellen. Je nach Versicherungsschutz wird Ihnen dann sofort ein neues Handy zur Verfügung gestellt oder erst Ermittlungen seitens der Versicherungsgesellschaft durchgeführt.
Sollten Sie durch Ihre Versicherung z.B. nicht gegen Taschendiebstahl versichert sein, wird Ihnen kein Handy ersetzt und die restliche Laufzeit muss zusätzlich noch für ein nicht mehr existentes Handy bezahlt werden.